能上網不能上QQ的原因如下：

1、感染了病毒所致方法：開始—運行，輸入regedit在注冊表對話框里，點編輯查找，輸入程序名，找到后，點鼠標右鍵刪除，再進行幾次的搜索，能徹底刪除干凈；

2、與設置代理服務器有關，設置代理服務器是不影響QQ聯網的。因為QQ用的是4000端口，而訪問互聯網使用的是80或8080端口。 代理服務器一般不是很穩定，有時侯能上，有時候不能上。如果有這樣設置的，把代理取消即可；

3、DNS服務器解釋出錯，所謂DNS，即域名服務器它把域名轉換成計算機能夠識別的IP地址， 如果是這種情況，有時候是網絡服務接入商即ISP的問題，可打電話咨詢ISP；有時則是路由器或網卡的問題，無法與ISP的DNS服務連接。 這種情況，可把路由器關一會再開，或者重新設置路由器。或者是網卡無法自動搜尋到DNS的服務器地址，可以嘗試用指定的DNS服務器地址。