2011-03-22 信陽島中醫會所項目商業計劃書 信陽島中醫會所項目分析 行業現狀 市場分析 細分 中醫按摩：認可度高，市場潛力巨大 消費者對保健按摩的認可度高，奠定行業社會基礎 受傳統中醫文化影響，消費者對中醫理療項目認??知度高。 中式按摩以其簡單、有效、無毒副作用而被越來越多的消費者所認可。 我國醫療保健市場消費支出增速高達30%。 按摩市場供給存在結構性和數量性缺口。 根據國家勞動部門和有關方面的預算，我國每千人需要專業保健按摩師5人左右，全國需要保健按摩師800萬人； 現有專業保健按摩經營者數量少，領導品牌尚未出現。 現代人亞健康問題突出，帶動了市場空間。 在現代社會，亞健康人群占總人口的60%。 預防亞健康已經提上消費者的議事日程。 中醫保健按摩目前在預防疾病和保健治療亞健康狀態方面是比較安全可靠的。 方法。 行業差距 行業差距 AA 社會基礎 社會基礎 CC 消費需求 消費需求 行業現狀：運營模式缺陷明顯，有突破空間。 細分市場受經濟利益驅動，員工培訓時間短，專業化程度低； 按摩手法是模式化的，采用相同的“統一手法”，無法根據客戶要求提供個性化服務。 受傳統計劃經濟思想的束縛，醫院中醫門診營銷觀念落后，市場開拓積極性不高； 忽視按摩科室的發展建設，按摩科室基礎設施落后，服務環境差，按摩業務范圍逐漸縮小??。

按摩市場呈現出休閑與理療兩個層次的分化。 “專業”和“非專業”之間存在行業鴻溝。 觀念落后了。 觀念落后了。 AA服務不好。 CC市場一片空白。 市場一片空白。 商業按摩機構缺乏專業人才和技能。 趨勢明顯、潛力巨大的消費市場……缺陷明顯的行業現狀……都意味著信陽道將以“革命者”的姿態更新這個行業未來的財富模式！ 核心競爭力分析 項目說明 說明 項目背景介紹 新養道前身為益誠堂，福州知名中醫綜合調理診療機構，創建于XXXX年。 其營業地點位于福州市鼓樓區繁華地段，占地面積800多平方米，主要為廣大市民提供中醫內科綜合調理及診療服務、中醫外科、中醫婦科、中醫兒科、中醫理療、中醫針灸、中醫美容、中醫眼科等。目前，機構有工作人員15人，專業醫師8人。 這些醫師長期在中醫藥行業一線工作。 他們的業務技術和業務經驗均屬行業一流，在全省中醫藥領域具有極高的專業素養。 口耳相傳。 該機構憑借多年的實戰管理和行業運營點，贏得了福州地區眾多消費者的廣泛認可，成為福州地區該領域的一線品牌之一。

Description 項目介紹 未來新陽島項目由一層：益成堂中醫門診和二層：新陽島中醫推拿門診組成。 這種雙重經營結構的項目模式在行業內也是首創： 中醫門診 為亞健康人群提供專業的中醫治療服務 為中高端客戶提供個性化的推拿理療服務 【22年后的項目】 以專業按摩作為項目的市場突破口，放大核心競爭優勢，配合產品、服務和場地環境的優化，打造金融基石和市場口碑積累。 后期將推進以中醫推拿為核心的其他項目的優化升級（如配合一樓中醫門診的運營、后續中醫保健品的研發等）。 )，豐富項目可提供的服務內容，將新陽島建設成為一流的中醫指南。 由專業會所為高端客戶提供定制化健康服務。 解釋。 項目介紹。 新洋島項目整體開發。 “三步走”戰略：放大項目核心優勢，以中醫專業按摩為切入點，為企業提供基本生存保障，以帶動其他項目優化升級，奠定基礎最終實現中醫亞健康管理中心的基礎。 以問診服務為先導，細分服務項目，以不同??的方式和力度，針對不同的人、不同的癥狀進行個體化治療。 在特色按摩開發初具規模時，跟進中醫保健品的研發，提供多元化產品（丸、散、丸四大類），為客戶提供“由內而外” ”的保健經驗。

在積累一定的客戶資源和品牌效應后，通過豐富產品內容，拓展軟硬件設施，專業打造中醫亞健康管理俱樂部。 步驟描述 項目介紹 新陽島項目亮點及愿景： 項目愿景 項目亮點 短期：成為區域內中醫推拿綜合調理領域的一線機構，贏得市場和客戶的認可 長期- term: 成為福州引領時尚 什么樣的競爭優勢支撐信陽道取得商業上的成功？ 【人性化】咨詢服務提升品牌專業度解說篇設置中醫門診，為消費者提供專業的咨詢服務。 醫患溝通時間充足，40分鐘左右，通過“溝通——引導——對癥下藥”，為消費者提供最人性化的服務體驗。 目前，市場上的按摩會所還未提及會診流程，會診服務成為彰顯新陽道專業形象的優勢。 【個性化】按摩技法滿足顧客不同需求 新養道細分按摩服務項目，針對不同人群、不同癥狀采用不同手法、不同力度進行個體化治療，逐步提升消費需求，真正做到按需量產?? 新養道，打動人心只為消費者提供定制化、個性化的服務，有別于其他按摩會所千篇一律的“一刀切”，具有相當的競爭優勢。 【專業化】醫師團隊解說，為品牌運營建設保駕護航 解說云集多位知名老中醫。 這些醫生從醫時間長，都是省內一流的中醫師。 具有優秀的臨床經驗。

此外，創始人出身于中醫世家，擁有豐富的醫師資源，為優化壯大醫師隊伍提供了保障。 【多元化】調理服務，彰顯新養島差異化經??營特色 根據不同的特點，提供定制化的藥膳、涼茶等日常調理服務，真正實現由內到外的身心調理. 這一點是市面上同類機構所沒有的，是本項目的首創。 描述以怡誠堂原有項目為基礎，將門診和按摩兩大項目在空間上分開設計：一樓主要經營怡誠怡中醫門診養生會所，二樓經營信陽道中醫按摩. 項目整體工作將圍繞中醫推拿建設，同時配合產品、服務、人員、環境四個層面的轉型創新，最終實現項目運營目標. 講解篇的具體項目內容著重于按摩項目產品線的改進和設計。 以“脊椎按摩”為核心項目，針對不同人群設計不同內容的按摩調理課程。 為客戶提供定制化的亞健康按摩調理服務。 中醫推拿產品、人員、環境、服務，建立從客戶進入到最終服務結束的完整人性化服務流程，并通過建立客戶關系檔案為改進服務提供依據。 通過提供增值服務，從細節處為顧客打造賓至如歸的消費體驗。 根據信陽道按摩保健調理的品牌內涵，以日式風格為基礎，整頓信陽道的室內裝修和格局，合理規劃五個功能區，確保客戶在就診過程中的完美體驗和治療。

根據施工需要合理配置服務人員，通過技能培訓、人員分類、制度實施等方式強化團隊服務意識，培養一批高素質專業人才。 講解篇章以“脊柱按摩”為核心項目運作，配合傳播等工作，突出信陽道中醫按摩的“專業”優勢，針對不同人群的需求進行詳細的調理項目設計，滿足不同的需求。 人群的健康需求。 比如專注于職場人群的頸椎、腰椎按摩； 專注于中老年人群的腰椎、腿腳，提供定制化的花草茶和藥膳調理服務，如根據客戶的身體特點，設計補氣、活血、養陰等不同種類的草藥茶和食品。 說明：具體項目內容及產品方面：根據細分客戶群體需求，特色中醫推拿講座（如媽媽班、女性班）、中醫養生知識講座、傳承中醫養生文化保值，全面提升客戶體驗價值。 強化服務意識，通過細分服務崗位（如增設迎賓人員、客戶咨詢專員），為客戶營造賓至如歸的消費氛圍。 詳細記錄客戶的需求和喜好，邀請客戶填寫反饋表，建立客戶關系檔案，為持續改進服務提供依據。 實行人性化服務流程，配合增值服務（茶點供應、會員回饋等），提升會所優質服務形象。 人力資源提升說明：根據施工需要和客流量，配置相應數量的醫生、醫務助理和導醫，實行貼身客服，對按摩技師進行分級，對不同層次的人員進行分級培訓，提高技師隊伍整體技術水平，制定技師晉升制度，提高員工服務積極性，同時吸納外部專業人才，打造一支專業的中醫服務團隊。 選用竹、木、石等體現文化質感的裝飾材料，打造純日式按摩會所。 合理規劃功能區域，設置五大區域：按摩區、健康大講堂、休閑體驗區、淋浴房、會員服務區。 軟硬件設施項目，根據客戶需求最大程度優化消費環境養生會所，選擇具有中國文化特色的裝飾品（如書法墻、荷花、紗幔、線簾等），陳列陳列特色中藥用品或有趣的養生字畫，打破中醫的沉悶風格，提升整體風格講解章節營造修身體驗空間，利用現代視聽技術營造溫馨氛圍，如播放輕音樂在會所播放養生常識視頻。

盈利點分析 項目盈利大致分為兩個區域，一樓怡誠堂中醫門診和二樓新陽島中醫會所。 其中，中醫會所的利潤來源將根據不同的經營階段不斷擴大： 一樓中醫會所煎藥費用 二樓中醫門診：為有需要的顧客提供中藥煎劑。 會員費：年費和月費 保健品：銷售自主研發的保健品 4、周邊資源活動費：再利用口碑獲得周邊機構的合作，以合作伙伴的形式獲得合作費會員醫療保健服務。 第三階段： 1.會員費用 2.體檢費 3.健康方案定制費：根據客戶需求設計不同檔次的健康方案，并據此收取不同費用 4.保健品 5.周邊資源活動費 兩大塊，包括一樓怡誠堂中醫診所和二樓新陽島中醫會所。 根據不同的經營階段，中醫俱樂部的利潤來源將不斷擴大： 利潤及財務說明財務收入預期（第一期年收入），保守估計為432萬元 說明文章 說明文章 項目描述 收入 備注 中文中醫門診診療 6000元*30天*12個月=216萬元 216萬元 中醫會所按摩預計年收入18萬元/月*12個月 216萬元會費 長期收入按具體情況 根據金卡、銀卡等會員級別不同的檢測項目，收取不同的年費和體檢月費（后期）。 健康方案定制費（后期） 根據客戶需求設計不同檔次的健康方案，并據此收取不同費用 外部資源活動費（后期） 通過口碑獲得外部機構合作，獲得合作費用分類以會員醫療服務形式合作的項目 價格（元） 數量 月金額（元） 年度金額（元） 人力支出 取藥人（一樓） 按人均4000元計算 108,0001,296,000 門診醫生（一樓）收銀員（一樓） 按摩醫生（二樓） 會計（合用） 清潔工（合用） 其他費用 一樓租金 300 60 18,000 216,000 二樓租金 20 700 14,000 168,000 藥品 90,000 90,0001,080,000 品牌服務費 20,000 20,000 240,000財務報表 經營支出預期（一期年支出）約300萬元 金額為： 1,32 0,000元/年（注： 前期利潤收入按保守原則計算，保健品及其他服務收入未計入。

) 股權及回報 融資需求 中藥行業具有周期長的特點。 同時，項目提出的“三步走”計劃也需要引入多方力量支持。 因此，需要引入多方資源共同運營這個項目。 融資用途：主要用于項目XX、XXX的需要 榮榮秋秋章 還款計劃：項目開始盈利后，每年提取凈利潤的X%，先用于還款融資人本金 融資回報：融資人本金 還款完成后，每年按項目入股時間比例分紅。 目前國家政策和法律對中醫按摩行業的規定比較模糊，未來國家政策和法律的變化可能會對新陽道產生影響。 控制運營成本，最大限度地提高現有資金的使用效率； 擴大營收項目，積極與其他資源方合作，提高利潤空間。 加強政府關系和公共關系，規避可能出現的風險； 敏感物品（如藥品處方）主要銷售給內部客戶以降低運營風險。 財務風險政策 風險防范及同業競爭風險防范：如方回春燕、同仁燕等市場模仿者增多，同款競爭對手增多，導致市場份額下降的風險主要是體現在人員流動性上。 一些醫生和實習生在成功后跳槽，這使得新陽道需要重新培養人才，從而導致人工成本增加。 加大宣傳力度，讓消費者了解我們的特色和差異； 從內部環境、服務流程等多方面區分競爭對手，減少惡意抄襲的可能性。 制定完善的人力資源管理制度，確保內部人員的凝聚力和穩定性； 開展內部文化建設工作，提升員工對組織的忠誠度競爭風險運營風險風險防范