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一般情況下是可以更改的,可以到當地營業廳或通過手機自行修改,但如果出現以下幾種情況則不能更改:
上網卡用戶;集團成員用戶;存在合約計劃限制的用戶;每月最后一天0點至次月1日8點前,2G或3G老用戶暫不可辦理轉4G套餐;其他特殊情況,如號碼為欠費、黑名單等非正常在用狀態、用戶資料缺失等;存在其他限制條件導致無法辦理;若排除以上原因,仍無法辦理可聯系當地客服了解詳情。
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