或許我可以用下面這句話來表述:管理 更多的是需要一種對生活的人文看法，而不僅僅是對技術的掌握。良好 管理是建立在對個人和他們的動機、他們的擔憂和恐懼、他們的希冀和渴商望、他們的愛好和厭惡以及人性的丑陋面和美好面的理解能力的基礎上 的。只要具備這種能力，你就可以激勵這些個體，幫助他們明確自己的目 標和需求，并幫助他們逐步地找到達成這些目標的途徑。

這樣看來，管理藝術是領導能力的一種高級形式，因為它所追求的目 標就是把行動——完成某一工作的具體行動——和蘊藏在這一行動背后 的意義結合起來。經理——領導的個性中必須糅合了實干家的精力充 沛、腳踏實地以及藝術家、宗教領袖、詩人的敏銳感覺和深刻洞察力，唯有 如此，他才能讓人們認清自己，才能激發人們身上足以成就偉業的不可思 議的毅力。

無論是單純的實干家，還是單純的思想家，在我們現在所置身 的這個世界都是無法游刃有余的;唯有把這兩種品質結合起來，才能夠有 效地面對挑戰，才能夠滿足這個世界對領導能力的需求。