在營業(yè)廳手機話費充錯了怎么辦

在營業(yè)廳充錯話費不能退回。1、營業(yè)廳按照用戶給定號碼充值不承擔(dān)責(zé)任。2、營業(yè)廳無權(quán)撤銷已達成的充值業(yè)務(wù)。3、用戶此時可與實際收到充值的機主聯(lián)系，說明情況，溝通后看對方是否同意為用戶手機等額充值。4、如果小數(shù)額幾十元，對方不同意或者借故拖延，用戶只能自行承擔(dān)損失。5、如果金額較大，用戶可告知對方這種行為涉嫌非正當(dāng)?shù)美髮Ψ奖仨毻嘶兀駝t將向公安機關(guān)報案。

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