物業公司秩序維護員屬于保安，秩序維護員是指受聘于物業或安防管理企業，按有關規定、行業規范(標準)或管理企業規章制度，具體實施維護管理區域公共秩序的工作人員。負責維護管理區域內的公共秩序，協助做好安全監控、巡視、門崗執勤等防范工作。

實際工作中，物業服務企業對從事維護公共秩序和協助安全防范崗位的工作人員，大多習慣稱之為"保安員"，業主及使用人也沿用這種稱謂。但是，由保安一詞隱含保證安全、保護安全之意，與物業服務企業維護公共秩序和協助安全防范的職責并不相符。同時，物業服務企業從事的守望、守護以及公共秩序維護工作，與配有防衛器械和槍支從事武裝守護、護衛服務等各種保安服務有著本質區別。物業服務企業的秩序管理人員使用保安員稱謂，容易引起誤解，產生物業服務企業承擔保證業主人身和財產安全的錯覺，以往也曾出現過業主以保安為由追究物業服務企業管理責任的案例，引發諸多矛盾和糾紛，給管理服務工作造成被動，給行業健康發展帶來不利影響。