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1、如果快遞已在途中,但收件人并未收到,則可以電話快遞收件點部,告知單號,讓收件點部聯(lián)系總部客服更改收件地址,如果距離遠了,則補足差價即可。
2、如果快遞已經(jīng)到達站點,可以打電話聯(lián)系站點更改地址就可以了,不過如果是同城的話應(yīng)該會在第二天到,如果比較遠的地方是需要補差價的。
3、如果快遞已經(jīng)由收件人簽收完畢那就沒辦法啦,因為已經(jīng)完成了整個快遞流程。這種情況就沒辦法更改了。
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