生美是指生活美容。生活美容是指運用化妝品，保健品和非醫療器械等非醫療性手段，對人體所進行的皮膚護理，按摩等帶有保養或者保健型的非侵入性的美容護理。生美機構的主要消費人群為年齡偏長的消費者，它的經營項目重在對衰老的適當延緩及消費者身心的綜合放松。生美著眼點在改善，生美落腳點在享受。

生美機構的企業文化做的要比傳統醫美機構要好，儀式感也很強，各種形式上、儀式上的展現，生美機構的員工每每也會被這些儀式感感動的一把鼻涕一把淚，反而醫美機構的企業文化是非常弱的，除了普通員工團建，基本也沒啥。

生美機構主要靠賣服務、賣產品為主，絕大多數的生美機構的服務要比純醫美機構服務要好，顧客感受到溫馨的環境、貼心的服務，即使效果不佳，甚至沒有效果，情感上多能理解和接受，因為“生美”的接待、服務人員并非科班專業人士，由于客人組成單一，老客居多。比如“每位進店的客人來個擁抱，手牽著手、服務完客人，顧問要把每位客人從店里親自送到門外，直到客人慢慢遠去”等等。