

1、無法關機,可以長按開機鍵8到10秒重啟手機;
2、手機在運行部分大型游戲軟件時,對手機配置要求較高,游戲在運行時可能由于緩存不足,導致運行時出現不流暢的現象,建議盡量關閉其他后臺應用程序;
3、檢查是否使用所有游戲時均出現此情況,有可能是該游戲和軟件版本以及手機軟件存在兼容性,建議將此游戲或軟件卸載刪除,重新下載其他版本;
4、若運行所有游戲時均出現較卡的情況,需要備份手機中數據,然后恢復出廠設置;
5、若問題依然存在,需要攜帶購機發票、包修卡和機器送到服務中心,由專業的售后工程師幫助檢測。
