近日，湖北武漢，一名120接線員接通來電后，反復(fù)詢問卻無人回答，只聽到陣陣敲擊聲。接線員隨即問：“是不是需要救護(hù)車過去，說不了話？”患者沙啞著聲音回答“是”。接線員迅速根據(jù)之前系統(tǒng)中留存的地址和患者核對，并派出救護(hù)車前去救援，整個過程只用了幾十秒。網(wǎng)友：教科書式救援！

患者發(fā)病無法說話，120接線員憑敲擊聲成功救助。120電話接通后，患者只能發(fā)出敲擊聲。接線員果斷意識到患者無法說話，于是主動詢問是否需要救護(hù)車幫助并進(jìn)行地址查詢，及時派出救護(hù)車，還細(xì)心安撫患者不要緊張，慢慢呼吸。

如何正確有效撥打120急救電話，你知道嗎？

1、沉著冷靜：撥打電話時要冷靜。如果突發(fā)情況時，您大腦一片空白而不知道該說些什么，您只需聽清楚并回答調(diào)度員的問題即可。除非調(diào)度員提示,千萬不要搶在調(diào)度員前面掛斷電話，以免遺漏重要問題。

2、簡明扼要：保持冷靜并清晰說明事發(fā)地址、病情及有效聯(lián)系電話。 準(zhǔn)確地址。短時間內(nèi)，講清現(xiàn)場地點(diǎn)，接車地點(diǎn)。講清詳細(xì)位置:如 X...

3、注意事項：不要著急掛斷電話，一定要讓調(diào)度員先掛斷電話，同時保持電話通暢。

以上就是小編的分享，希望可以幫助到大家。