親情號是移動、電信、聯通這三大運營商推出的一項優惠業務，允許客戶定義幾個經常聯系的親人或朋友的電話為親情號碼，當客戶呼叫這些已設成親情號碼的電話時，可以享受到比普通通話優惠的話費，不同的運營商的設置方法是不一樣的，最多可設置9個親情號碼。

設置親情號碼需要注意的是，不可以設置為國內的IP電話、信息臺號碼和特服號碼120、119、110、122、10086等，其它的號碼可以根據自己喜好來設置，設置固定電話為親情號碼時需在號碼前加當地區號。親情號可免費修改9次(含設置和修改)，超過9次后收取1元/次的費用。

親情號不等同于短號，而且不同的運營商設置親情號碼的方法是不一樣的，具體的設置方法可以咨詢各大運營商。需要注意的是，在撥打親情號碼時，必須直接撥號不可添加任何前綴，否則將不可享受親情號碼通話優惠。