可能原因：

1、后臺(tái)應(yīng)用過(guò)多，影響電視內(nèi)存。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，就是應(yīng)用之前打開(kāi)過(guò)，但沒(méi)有完全退出，導(dǎo)致該應(yīng)用依舊在系統(tǒng)后臺(tái)運(yùn)行部分程序。隨著后臺(tái)應(yīng)用的增多，系統(tǒng)本身內(nèi)存會(huì)越來(lái)越小，如此惡性循環(huán)之后，將會(huì)很容易引起系統(tǒng)未響應(yīng)或者死機(jī)等故障。

2、系統(tǒng)垃圾過(guò)多。由于沒(méi)有良好的設(shè)備維護(hù)習(xí)慣，從而導(dǎo)致系統(tǒng)自身的垃圾文件、殘留安裝包、緩存文件、卸載軟件殘留文件等等的囤積，進(jìn)而影響系統(tǒng)的運(yùn)行和相應(yīng)速度。

3、系統(tǒng)優(yōu)化不良。系統(tǒng)優(yōu)化不良主要體現(xiàn)在電視上不需要的軟件過(guò)多。在智能電視的機(jī)身原生系統(tǒng)中，有很多在電視上不需要的應(yīng)用軟件，這些應(yīng)用在平常電視的使用過(guò)程中不會(huì)用到。但由于是原裝系統(tǒng)帶來(lái)的軟件，大多都被設(shè)置成是開(kāi)機(jī)自啟動(dòng)的，因而會(huì)占用不少系統(tǒng)內(nèi)存，拖慢電視的運(yùn)行速度。

4、設(shè)備硬件損壞。設(shè)備由于線路老化、人為外力等等因素導(dǎo)致的硬件損壞。而這種情況出現(xiàn)時(shí)，聯(lián)系售后服務(wù)解決。