

原因如下:
1、軟件導(dǎo)致的屏幕暫時沒有反應(yīng);
2、系統(tǒng)問題;
3、硬件故障;
解決方法如下:
1、連續(xù)按下二次“主屏菜單”鍵,打開后臺多任務(wù)管理界面,把當(dāng)前卡住的應(yīng)用程序從后臺退出,即把應(yīng)用軟件向上滑動并拋出即可關(guān)閉;
2、通過同時按下“主屏菜單加電源”鍵,并且按住不動,會看到屏幕黑屏并且隨后會自動重啟,在屏幕上出現(xiàn)一個白色的蘋果;
3、手機本身未進液體或被摔,由于手機部件自身功能導(dǎo)致的問題。對于這類情況,可以將手機送往售后檢測,享受正常的保修。
