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使用QQ錢包充話費充錯號碼如充值已經成功是不可以退款的，充話費有一定的到賬延遲，和少量的充值失敗情況；如果充值失敗，騰訊將會自動辦理退款，如遇異常充值具體申請退款方法如下：
1、點擊QQ錢包中手機充值按鈕進入充值頁面；
2、點擊如上圖的充值記錄；
3、此時會打開充值記錄的網頁；
4、如確實未充值成功可直接點擊申請維權或聯系客服說明情況；
注意事項：必須在話費未充值成功之前聯系客服處理，充值成功后將不能申請退款。
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