企業銀行客戶號是銀行給企業分配的一個編碼，是辦理企業網銀時對應企業的唯一號碼，類似于個人身份證號，一般是一串數字。如果不記得企業銀行客戶號，可以通過致電開戶銀行進行人工咨詢或持企業印鑒到開戶行人工柜臺進行查詢。

銀行客戶號是開通網銀時產生的，網銀是互聯網中設立的在線虛擬柜臺，分為個人網銀和企業網銀，企業網銀就是專門針對企業業務辦理而設立的，客戶可以在企業網銀上進行轉賬、投資理財、查詢等多種功能。

如果要開通企業網銀獲取企業銀行客戶號，需持企業營業執照、法人代表蓋章、企業公章、經辦人的有效身份證明等資料前往銀行柜臺申請開通處理。

如果申請及開通高版網銀，所需時間為2-3個工作日，開立一般賬戶的網上銀行需1個工作日，但是人行賬戶管理辦法規定，賬戶開立，三個工作日后才能辦理業務，為避免開戶時間原因造成不能正常投標，用戶要盡快辦理銀行開戶事宜并開通銀行網銀。

如果申請數字證書開通銀行企業網銀專業版的客戶需申請數字證書，客戶需根據操作員數量填寫《數字證書申請表》，申請表的數量與客戶申請的操作員數量一致。