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1、淘寶雙11定金原則上是不能退的：定金就是預定付的費用，除非賣家沒有發送對應的商品，否則，不能退還定金；
2、若是賣家未按照規定時間發貨，或者訂單狀態關閉，則系統會直接退還定金，且買家會得到一定的補償；
3、若是自己的原因想要退定金，不想買了，一般情況是不會退還定金的，可以嘗試與賣家溝通，首先是跟賣家協商退款，如果賣家同意，就能退回，如果不同意，可以補齊尾款，然后再退貨，這樣一般是可以退定金的。
