新時(shí)代的產(chǎn)品有:核心產(chǎn)品、基本產(chǎn)品、期望產(chǎn)品、附件產(chǎn)品、潛在產(chǎn)品。核心產(chǎn)品是指整體產(chǎn)品提供給購(gòu)買者的直接利益和效用;基本產(chǎn)品即是核心產(chǎn)品的宏觀化;期望產(chǎn)品是指顧客在購(gòu)買產(chǎn)品時(shí),一般會(huì)期望得到的一組特性或條件;附件產(chǎn)品是指超過顧客期望的產(chǎn)品;潛在產(chǎn)品指產(chǎn)品或開發(fā)物在未來可能產(chǎn)生的改進(jìn)和變革。
特點(diǎn):產(chǎn)品是一組將輸入轉(zhuǎn)化為輸出的相互關(guān)聯(lián)或相互作用的活動(dòng)的結(jié)果即過程的結(jié)果。在經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域中,通常也可理解為組織制造的任何制品或制品的組合在現(xiàn)代漢語詞典當(dāng)中的解釋為生產(chǎn)出來的物品。