1、檢查手機(jī)卡是否已開(kāi)通 4G 流量套餐，并且不是套餐更換期，若在套餐更換期，套餐一般將于下月生效；

2、運(yùn)營(yíng)商在您所在的區(qū)域覆蓋有 4G網(wǎng)絡(luò)且信號(hào)良好；

3、手機(jī)支持 4G 網(wǎng)絡(luò)，移動(dòng)數(shù)據(jù)開(kāi)關(guān)和 4G 開(kāi)關(guān)均已打開(kāi)，點(diǎn)擊設(shè)置 ，打開(kāi)更多，點(diǎn)擊移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)，打開(kāi)網(wǎng)絡(luò)模式中選擇4G/3G/2G 自動(dòng)選擇；

4、請(qǐng)確認(rèn)手機(jī) 4G 版本和卡的運(yùn)營(yíng)商已對(duì)應(yīng)。定制版本的手機(jī)都只支持本運(yùn)營(yíng)商的4G 業(yè)務(wù)，如電信定制版本就只支持電信 4G 網(wǎng)，移動(dòng)定制版本就只支持移動(dòng)4G 網(wǎng)。如果滿足以上條件仍然無(wú)法使用 4G 網(wǎng)絡(luò)，您可以嘗試重啟手機(jī)進(jìn)行試驗(yàn)：若手機(jī)仍不能正常使用 4G 網(wǎng)絡(luò)時(shí)，就咨詢(xún)手機(jī)卡運(yùn)營(yíng)商；若更換手機(jī)后可正常使用 4G 網(wǎng)絡(luò)，請(qǐng)攜帶購(gòu)機(jī)發(fā)票到售后網(wǎng)點(diǎn)對(duì)手機(jī)進(jìn)行檢測(cè)。