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格式條款為合同條款,因此格式條款的解釋,也應為合同解釋的一項內容,自然也應適用合同解釋的一般規則。但格式條款與一般合同條款不同之處在于它并非是由當事人雙方相互協商擬定的,而往往是由格式條款提供方一方事先擬定的,因此,對格式條款的解釋也必須遵循特別的規則。
《合同法》第41條規定:對格式條款的理解發生爭議的,應當按照通常理解予以解釋。對格式條款有兩種以上解釋的,應當作出不利于提供格式條款一方的解釋。格式條款與非格式條款不一致的,應當采用非格式條款。
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