首先要檢查USB接口是否有用，最直接的方法是，將USB數據線和手機連接后，看看手機是否有在充電的提示。如果手機數據線連接電腦，只顯示在充電，而在電腦上無法操作的話，那就說明電腦USB接口是沒問題的。

至于為什么在電腦上沒反應，主要是由于手機沒有安裝驅動或者手機設置的問題。尤其是安卓手機，都需要在手機設置里邊開啟【USB調試模式】才可以讓電腦識別到，因此還要檢查手機設置里邊的USB調試模式是否打開。

開啟USB調試模式后，如果電腦依然識別不到手機，請在電腦中安裝一個輔助工具【手機助手】，在聯網狀態下，打開該工具，之后通常會檢測到手機，然后自動開始安裝對應手機的驅動，如果是iPhone手機，請下載91手機助手或者iTunes工具即可。