餐飲索賠糾紛的注意事項有哪些

餐飲索賠的注意事項有。2、當顧客遭受第三人傷害時，不能置之不理，應盡可能在能力范圍內協助顧客。3、當顧客是因餐廳工作職員的錯誤或忽視造成傷害的，餐廳經營者應及時陪同顧客前往醫院檢查，要持積極的態度處理，以減緩客戶的抵牾情緒，便于往后的協商。根據《消費者權益保護法》第七條規定：“消費者在購買、使用商品和接受服務時享有人身、財產安全不受損害的權利。消費者有權要求經營者提供的商品和服務，符合保障人身、財產安全的要求。”。同時根據《民法通則》第一百一十九條規定：“侵害公民身體造成傷害的，應當賠償醫療費、因誤工減少的收入、殘廢者生活補助費等費用；造成死亡的，并應當支付喪葬費、死者生前撫養的人必要的生活費等費用。”。

推薦度：

點擊下載本文 文檔為doc格式

導讀餐飲索賠的注意事項有。2、當顧客遭受第三人傷害時，不能置之不理，應盡可能在能力范圍內協助顧客。3、當顧客是因餐廳工作職員的錯誤或忽視造成傷害的，餐廳經營者應及時陪同顧客前往醫院檢查，要持積極的態度處理，以減緩客戶的抵牾情緒，便于往后的協商。根據《消費者權益保護法》第七條規定：“消費者在購買、使用商品和接受服務時享有人身、財產安全不受損害的權利。消費者有權要求經營者提供的商品和服務，符合保障人身、財產安全的要求。”。同時根據《民法通則》第一百一十九條規定：“侵害公民身體造成傷害的，應當賠償醫療費、因誤工減少的收入、殘廢者生活補助費等費用；造成死亡的，并應當支付喪葬費、死者生前撫養的人必要的生活費等費用。”。