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可能的原因:
1、查看手機設(shè)置,音量是否設(shè)置不對,有無調(diào)到最高音量;
2、用手機殺毒軟件殺毒,手機有可能中毒了;
3、耳機插上手機,沒有聲音,證明是手機的硬件問題;
4、查看手機上角有無耳機標(biāo)志,有則說明這部手機進(jìn)入耳機模式;
5、耳機插孔內(nèi)金屬片可能走位,可以用筆芯將其撥回。
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