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進行以下操作：
1、檢查手機網絡連接是否穩定，建議更換無線網絡嘗試。
2、重啟手機，重新打開嘗試數據連接。
3、更新軟件版本嘗試數據連接。
4、點擊手機應用程序，設置，應用程序管理器，已下載，選擇出現問題的應用，清除數據。
5、更新下載手機系統版本，重新嘗試數據連接。
6、備份手機資料，聯系人、圖片、短信等，恢復出廠設置。
7、無法解決，備份手機資料后攜帶手機、購機發票及保修卡送往客戶服務中心檢測。
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