除了網上查詢之外，工商銀行信用卡也可以通過客服電話或者短信查詢：

1、撥打工商銀行客服電話（95588），按“6”信用卡服務，輸入身份證號或卡號，輸入電話銀行密碼，然后按“1”查詢余額、應還款額及賬單，再按“2”即可查詢賬單；

2、用銀行預留手機號碼編輯手機短信“CXZD#卡號#短信銀行密碼”發送到95588，即可查詢工商銀行信用卡賬單信息。

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工商銀行信用卡現在不用紙質賬單，而是用的電子賬單，是通過工商銀行個人網銀進行查詢的，包括個人網銀自助注冊版和個人網銀專業版，在官方網站上都有入口的。

登錄標準版網銀（個人網銀專業版，需要與銀行簽約），點擊信用卡服務，點擊對賬單及結算清單，點擊查詢對賬單，即可按照日期查詢信用卡賬單。

登錄簡約版網銀（個人網銀自助注冊版，無需簽約，直接憑卡號密碼等信息登錄），點擊信用卡服務，點擊對賬服務，點擊查詢對賬單，即可按照日期查詢信用卡賬單。