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如果所購二手車出現了質量問題，一般情況下，消費者先要與車商協商解決，如協商不成，就要向消協、工商部門進行投訴，甚至走到法律訴訟的地步。
【法律依據】《民事訴訟法》第一百一十九條，起訴必須符合下列條件：
(一)原告是與本案有直接利害關系的公民、法人和其他組織；
(二)有明確的被告；
(三)有具體的訴訟請求和事實、理由；
(四)屬于人民法院受理民事訴訟的范圍和受訴人民法院管轄。
第一百二十條，起訴應當向人民法院遞交起訴狀，并按照被告人數提出副本。
書寫起訴狀確有困難的，可以口頭起訴，由人民法院記入筆錄，并告知對方當事人。
