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親情號能跨省通話，但是要根據套餐選擇收費或者不收費，如果親情號是全球通套餐，那么在外地接聽，不收費，打出去，按套餐資費，不享受本地之間的親情網免費分鐘數；如果是本地套餐，在外地也可以接聽和打出，但是無法享受親情號碼的優惠活動。
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親情號是移動、電信、聯通這三大運營商推出的一項優惠業務，允許客戶定義幾個經常聯系的親人或朋友的電話為親情號碼，當客戶呼叫這些已設成親情號碼的電話時，可以享受到比普通通話優惠的話費，不同的運營商的設置方法是不一樣的，最多可設置9個親情號碼。
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可以帶上本人的身份證去移動營業廳辦理，也可以用手機帳號登錄移動的官網，找到網上營業廳，然后點擊業務辦理，進入親情網，這里有四個親情網，分別為同學圈、同事圈、家庭圈、朋友圈，然后我們點擊創建親情網，輸入短信驗證碼，然后根據提示操作就可以了。
