電銷是什么

電話銷售在整個銷售過程中所起的作用是不限的，不同的電話銷售人員所承擔的角色和責任是不同的。國內很多企業(yè)的主要營銷方式，是通過眾多渠道搜索大量未知是否有價值的線索，然后由電話營銷人員逐一電訪，篩選出有跟進價值的客戶，再轉交給銷售人員跟進處理。電銷，指的是電話銷售，它是以電話為主要溝通手段，借助網絡、傳真、短信、郵寄遞送等輔助方式，以公司名義與客戶直接聯系，并運用公司自動化信息管理技術和專業(yè)化運行平臺，完成公司產品的推介、咨詢、報價、以及產品成交條件確認等主要營銷過程的業(yè)務。